400电话业务是联通公司提供的全国统一的主被叫分摊付费业务，主要应用于为、企事业单位、个体私营业主，提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。 400电话是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，相比较800电话业务，其大的特点是可以让5亿多用户拨入，另外由企业承担的长途资费也下降了60%左右。 400免费咨询热线是新联通推出的企业营销新服务，400热线电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌的象征，是企业信息化的前站。 400电话简称为主被叫分摊付费的一项电话业务。在全国范围内，主叫用户只要波导10位特服号码，无须加拨区号，只需支付本地市话即可与全国的被叫企业用户实现通话。该业务是联通在关注企品牌服务、减轻客户通信费用付出、控制全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的全新增值服务