1.组网迅速，可按区域转接，全国统一号码呼叫：实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性，提升品牌形象，如在北京、天津等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率； 2.可多线同时呼入：用户可自行绑定多个号码接听，绑定的电话可以是全国各地手机、座机、小灵通； 3.400电话有效杜绝恶意骚扰：400电话后台可以设置黑白名单，防止恶意电话的接入； 4.ivr语音导航功能：可把电话机转到指定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航； 5.语音留言功能：客户可根据语音提示为你留言； 6.全程通话录音功能：你和客户的对话，员工而后客户的对话都能全程录音，方便查询，分析及管理； 7.crm客户信息管理系统：可根据自己的需要把客户的信息归类整理，方便管理客户资源； 8.电子传真功能：自动收取传真文件到客户绑定的邮箱里，和400账号后台管理； 9.400电话绑定网站提供免费呼我功能：网站上放免费呼软件客户随时可与你沟通联系； 10.坐席无限量添加及其管理； 11.实时查询通话记录和余额，后台提供详尽的呼叫清单、呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，明明白白消费； 12.申请你的专属号码后你就可以拥有功能的400电话管理后台了 13.支持自动转接：按你设置的号码按顺序转接； 14.全国各地都有分公司的话：可设置按区域呼转，更人性化的管理； 15.企业投资低、效率高：被叫客户可以有效地利用联通的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需要网络设备维护